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1. WeCare Modelo Infográfico Go Live_infográfico Conteúdo.png
  • Como controlo o orçamento para troca de recompensas pelos meus colaboradores?
    No momento da implementação a empresa planeja quantos pontos vai distribuir para seus colaboradores e esse será o valor que eles terão para troca, uma vez que a Wecare funciona no modelo pré-pago. Também é possível definir um limite de valor para troca em cada mês. Dessa forma, quando o limite é atingido, o catálogo fica fechado para trocas até o mês seguinte.
  • Quais recompensas os colaboradores da minha empresa podem trocar na Wecare?
    Temos no nosso catálogo cerca de 50 recompensas, alguns exemplos: Vale compras nos maiores varejos online, que vão desde produtos para pet até roupas ou artigos para casa, como Americanas, Netshoes, Casas Bahia, Carrefour, Renner e Zara. A maioria deles para compras online e alguns permitem também a compra em lojas físicas. Vouchers para plataforma de serviços que estão no dia a dia dos seus colaboradores, como Netflix, Spotify, Uber e Ifood. Créditos para plataformas de apps e jogos como Xbox, Play Station, App Store e Google Play.
  • Posso disponibilizar brindes e serviços da minha empresa como recompensas para que meus colaboradores resgatem?
    Pode sim! Nós chamamos isso de recompensas internas que podem ser oferecidas pelas empresas. Podem ser oferecidos brindes e serviços, mas também experiências proporcionadas pela própria empresa como um almoço com o CEO, visitas a unidades, dias de folga, etc. Neste caso, quando os colaboradores trocam seus pontos por recompensas internas, os administradores da Wecare na empresa recebem um aviso por e-mail para que façam a entrega diretamente ao colaborador.
  • Como funciona a entrega das recompensas para os colaboradores?
    Todo o nosso catálogo é composto por vale compras ou vouchers. Isso significa que as pessoas recebem na própria plataforma, após a troca dos pontos, um código e orientações para usar sua recompensa no parceiro escolhido por elas. Algumas entregas são feitas imediatamente após a troca e algumas levam de 3 a 7 dias para entrega, a depender do parceiro. As pessoas recebem um aviso por e-mail de que a recompensa já está disponível na plataforma.
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