Como uma grande indústria farmacêutica criou uma cultura de desempenho com seu time operacional

Em muitas organizações, times operacionais são os primeiros a sentirem que seu esforço passa despercebido. Esse era o cenário da empresa, fábrica de um das maiores  indústrias farmacêuticas do país, onde persistia a percepção de que os reconhecimentos eram escassos, especialmente para quem estava na linha de frente. A sensação era clara: o esforço diário não recebia a devida visibilidade.

Decidida a mudar esse panorama, a empresa apostou na Wecare para construir uma nova narrativa interna: uma em que todos se sentissem parte dos objetivos da empresa e os resultados fossem celebrados por quem realmente os torna possíveis, as pessoas.

A empresa transformou seus principais indicadores operacionais, especialmente aqueles com histórico de baixo atingimento, em desafios gamificados. O objetivo era duplo: engajar o time com metas reais do negócio e criar uma cultura de celebração dos avanços, por menores que fossem.

O impacto foi notável, a empresa melhorou significativamente indicadores historicamente desafiadores:

📈 100% de atingimento das metas de Redução de Perdas e Índice de Prevenção de Acidentes

📈 +14% de adesão à meta de absenteísmo

📈 +42% de adesão às práticas do programa 5S

Mais do que números, esses resultados contam a história de uma virada cultural. A empresa conseguiu, de forma simples e estratégica, trazer o time operacional para o centro do jogo, conectando-os aos objetivos da empresa de forma concreta e motivadora.

Esse case mostra que reconhecer e envolver é uma decisão, e que a cultura de desempenho nasce quando estratégia e valorização caminham juntas. Um movimento que transforma não só os números, mas o sentimento de pertencimento e orgulho de quem faz acontecer.