Em um mercado cada vez mais competitivo, reter talentos e promover engajamento no ambiente corporativo são desafios constantes. Neste artigo, exploramos como a BemPromotora transformou sua dinâmica interna com o programa FeedBem e aumentou 12 pontos da GPTW.
O que é o GPTW e por que é importante para as empresas?
O Great Place To Work® (GPTW) é uma certificação global que reconhece empresas com excelência em gestão de pessoas e ambientes de trabalho positivos. Com base na percepção dos colaboradores e em pesquisas de clima organizacional, a GPTW avalia fatores como confiança, respeito e engajamento.
Ter essa certificação vai além do prestígio: ajuda empresas a atrair e reter talentos, aumentar a produtividade, fortalecer a marca empregadora e obter melhores resultados financeiros, além de destacar a cultura organizacional como motor de inovação e desempenho sustentável.
E uma das formas de fortalecer a percepção das pessoas nas empresas é priorizar estratégias de reconhecimento.
A Importância do Reconhecimento para a classificação no GPTW
Reconhecer os esforços e conquistas de colaboradores vai além de elogios ocasionais. Trata-se de criar um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada, o que impacta diretamente na motivação e no desempenho da equipe.
O reconhecimento de colaboradores não apenas fortalece a cultura organizacional, mas também impulsiona as empresas a alcançarem melhores índices de produtividade e satisfação.
Segundo estudos recentes, organizações com práticas de reconhecimento bem estruturadas apresentam:
21% mais engajamento dos colaboradores;
27% menor rotatividade;
Inovação e produtividade superiores.
No entanto, sem uma estratégia clara, o reconhecimento pode se tornar desigual, com práticas dispersas e ineficientes. Foi esse o cenário inicial enfrentado pela BEM Promotora antes de implementar o FeedBem.
O Case de Sucesso: FeedBem da BEM Promotora
O desafio inicial de reconhecimento
Com mais de 400 colaboradores espalhados pelo Brasil, a BEM Promotora percebeu que o reconhecimento não era uniforme. Algumas equipes recebiam mais atenção, enquanto outras sentiam falta de valorização, gerando um sentimento de injustiça.
Além disso, práticas tradicionais, como brindes esporádicos, não promoviam um impacto duradouro.
A solução
Com o programa FeedBem, desenvolvido em parceria com a plataforma WeCare, a empresa padronizou as práticas de reconhecimento e incorporou elementos de gamificação. Por meio da plataforma, todos os colaboradores passaram a ter acesso a ferramentas para reconhecer colegas e trocar pontos acumulados por recompensas.
Gamificação: Um Diferencial Estratégico
Uma das inovações no programa FeedBem foi a gamificação. Colaboradores acumulam pontos não apenas por reconhecimentos, mas também por participar de desafios, como trilhas de aprendizado e projetos internos. Esses pontos podem ser trocados por itens personalizados na loja da empresa ou benefícios no marketplace da WeCare.
Benefícios da gamificação:
Engajamento contínuo: Incentiva a participação ativa dos colaboradores.
Alinhamento de objetivos: Reforça comportamentos e competências-chave para o sucesso da organização.
Motivação extrínseca e intrínseca: Além das recompensas, promove um senso de realização.
Os resultados em mais de 1 ano de programa
Confira quais foram os principais resultados que a Bem Promotora encontrou depois da implementação do programa de reconhecimento FeedBem:
Equidade no reconhecimento: Qualquer colaborador pode receber e dar feedbacks positivos.
Aumento da interação e colaboração: O uso de Bem Points — moeda interna da empresa — criou um ambiente de incentivo e troca.
Conexão com a cultura organizacional: A estratégia foi alinhada aos valores da empresa, reforçando comportamentos que geram impacto positivo.
Ganhos em engajamento e satisfação que se refletiram no resultado da GPTW: ganho de 12 pontos no item de reconhecimento, e, alinhado a outras estratégias, a Bem saiu de 33º para 9º lugar no ranking GPTW Rio Grande do Sul.
Quer saber como Implementar um Programa de Reconhecimento e Gamificação na sua empresa?
Existem diversas formas de estabelecer uma cultura de reconhecimento organizacional. Separamos aqui alguns passos para te guiar nesse processo.
Defina seus objetivos: Quais comportamentos e resultados você quer incentivar?
Escolha uma plataforma robusta: Como a WeCare, que possibilita personalização e escalabilidade.
Crie um programa alinhado à sua cultura: Nome, design e recompensas devem refletir os valores da empresa.
Comunique e treine a equipe: Envolva os colaboradores desde o início para garantir engajamento.
Mensure resultados e adapte: Use feedback contínuo para melhorar o programa.
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